2022年，我们依然面临着最严峻的挑战。随着市场竞争的加剧，传统的企业管理部门对于用户来说，动态的客户关系和客户渠道管理越来越困难。
 
　　接收手机和短信，用户体验很差，传输效率很低。
 
　　现阶段企业在客户管理过程中经常遇到：
 
　　1，电话拜访客户效果不佳
 
　　2，销售人员离职带走核心客户
 
　　3，手里有一堆客户，但无法有效管理……
 
　　如今，随着流量红利的逐渐消失，获得客户变得越来越困难和昂贵，这是一个无可争辩的事实。高价购买的流量往往无法保留，花钱的效果也不好。

　　那么现在的scrm管理系统和传统的crm有什么区别？
 
　　1.目的
 
　　crm目的是存量客户，方便企业保留客户信息。点镜scrm管理系统可以利用微信的社会裂变来增加客户，通过社交工具有效地开发客户，但也具有存量客户管理的功能。
 
　　2。服务体验
 
　　crm它是通过电话和短信传输信息的单向传输，传输效率很低，点镜scrm管理系统可以深入挖掘客户群，提供个性化的用户服务，scrm管理系统与用户建立连接，用户可以积极参与体验。
 
　　3.迭代频率
 
　　crm系统很少更新，但点镜scrm管理系统基于企业微信，根据实际情况不断更新迭代。
 
　　企业应以提高销售人员工作效率为基本标准，有效帮助销售人员提高线索转化率。只有这样，企业才能在销售端获得竞争优势。