东南亚电子商务销售快速增长,逐渐成为零售领域的领头羊。艾盛数字商务公司日前发布报告,分析了消费类品牌在此背景下面临的机遇和挑战。
艾盛数字商务公司亚太区客户成功部主管孟洁说:“零售业者必须不断地重新评估自己的投资和创新战略,才能持续发挥实质性作用,继续增长,并有效利用这个较大的电商市场。”
艾盛集团旗下艾诀公司零售洞察部副总裁王贤(音)在报告中指出,如今,消费者正在主导和重塑零售业,他们通过社交媒体向零售品牌反映自己的诉求,因此能够迅速对这个全新的零售环境进行分析和采取方案应对的品牌,将拿下市场份额。
报告建议,各品牌应将资源和投资集中在提升规模化、个性化的能力上,以争取和留住那些优先选择网购的消费者。报告也对消费品牌发出警告,要求它们避免随波逐流。